मध्य प्रदेश सरकार के शहरी प्रशासन और विकास निदेशालय ने राज्य भर के सभी शहरों को कम्प्यूटरीकृत करने के लिए एक केंद्रीकृत वेब आधारित समाधान विकसित करने के लिए एक महत्वाकांक्षी ई-नगर पालिका परियोजना शुरू की है।

परियोजना का प्राथमिक लक्ष्य कई सेवा वितरण चैनलों के माध्यम से नागरिकों को नगरपालिका सेवाएं प्रदान करना और सेवाओं की सुलभ, सुविधाजनक, पारदर्शी और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करना है।

शहरी स्थानीय निकायों के विभिन्न विभागों के भीतर पारदर्शिता और सुचारू सहयोग लाने और नागरिकों के लाभ के लिए, मध्य प्रदेश सरकार ने इस पोर्टल के माध्यम से आवश्यक नागरिक सेवाओं की सुविधा प्रदान करके ई-गवर्नेंस को अपनाया है।

नागरिक ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और जन्म, विवाह और मृत्यु पंजीकरण के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। नागरिक के लिए संपत्ति कर और पानी के बिल का भुगतान ऑनलाइन करना भी संभव है।